Política de Segurança

Cibernética e da Informação

Conheça as práticas de segurança do SEMEAR

Cuidados dos dados pessoais dos nossos clientes e parceiros é uma preocupação constante do Banco semear. Por isso, protegemos todas as informações através dos métodos de segurança da nossa Governança Corporativa. Confira abaixo os princípios do semear que resguardam os riscos operacional e de segurança cibernética.

Preservamos a integridade de dados dos nossos clientes, parceiros e fornecedores, prevenindo possíveis alterações não autorizadas

Protegemos informações e dados contra acessos indevidos ou não autorizados, garantindo que seu uso é legítimo e aprovado pela organização e pelo cliente.

Permitimos total acesso dos nossos clientes aos nossos serviços.
Atuamos com a agilidade e empenho para impedir o vazamento de informações.
Realizamos campanhas de treinamento e conscientização sobre segurança cibernética para os nossos colaboradores.
Respondemos com eficiência a incidentes de segurança cibernética, atuando de acordo com as melhores práticas do mercado e em conjunto com as autoridades.

Dicas de Segurança

suas senhas
  • Nunca compartilhe seus dados pessoais;
  • Tenha preferencia por senhas mais complexas e não use datas comemorativas;
  • Atualize sua senha regularmente.
Seu cartão
  • Jamais divulgue fotos do seu cartão, pois isso pode facilitar a açao de criminosos;
  • Verifique sempre a confiabilidade dos sites que voce faz compra na internet.
sms e e-mails falsos
  • Se atente a mensagens de remetentes desconhecidos;
  • Desconfie de erros de português;
  • Mantenha o sistema operacional e antivírus atualizados no computador onde você acessa seus serviços bancários;
  • Use e-mails com filtro anti-spam.
sites suspeitos
  • Verifique sempre se a URL tem as letras "https" e o ícone do cadeado;
  • Não confie em sites que se passem por empresas e bancos;
  • Nunca faça downloads de sites que não são confiáveis.
Cuidados com a sua conta
  • Quando abrir sua conta em um lugar público,verifique a confiabilidade da máquina que você está usando. A ação pode evitar golpes ou fraldes.
Boletos Fraudulentos
  • Fique atento ao receber um boleto se o nome e a
    marca do Banco SEMEAR estão no cabeçalho;
  • Verifique a data de pagamento;
  • Confira sempre se o boleto está em seu nome e se o valor bate com o do seu pagamento.

Clique aqui para baixar o E-book de Segurança da Informação

Canais de Comunicação

Antes de navegar em um domínio desconhecido que use o nome do Banco SEMEAR visite o nosso site. Todos os serviços oferecidos através de nossos Parceiros estão listados em nossa página oficial.

Caso tenha qualquer dúvida nossos canais de comunicação estarão sempre a disposição para sanar qualquer dúvida.

central de relacionamento

Atendimento 24h

0800 702 6700
Para capitais e atendimento
de pessoa jurídica

Seg. a sex, das 9h às 18h

4000 1570

Exclusivo para cartões

Atendimento 24h

Capitais e regiões metropolitanas
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Demais localidades

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Ouvidoria

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Deficientes auditivos ou de fala
0800 030 3000

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