Política de Segurança Cibernética e da Informação

A segurança de seus dados e da informação são muito importantes para o SEMEAR

Cuidados dos dados pessoais dos nossos clientes e parceiros é uma preocupação constante do Banco SEMEAR. Por isso, protegemos todas as informações através dos métodos de segurança da nossa Governança Corporativa. Confira abaixo os princípios do SEMEAR que resguardam os riscos operacional e de segurança cibernética.
Preservamos a integridade de dados dos nossos clientes, parceiros e fornecedores, prevenindo possíveis alterações não autorizadas.
Protegemos informações e dados contra acessos indevidos ou não autorizados, garantindo que seu uso é legítimo e aprovado pela organização e pelo cliente.
Permitimos total acesso dos nossos clientes aos nossos serviços.
Atuamos com a agilidade e empenho para impedir o vazamento de informações.
Realizamos campanhas de treinamento e conscientização sobre segurança cibernética para os nossos colaboradores.
Respondemos com eficiência a incidentes de segurança cibernética, atuando de acordo com as melhores práticas do mercado e em conjunto com as autoridades.

Dicas de Segurança

SUAS SENHAS

• Nunca compartilhe seus dados pessoais;
• Tenha preferência por senhas mais complexas e não use datas comemorativas;
• Atualize sua senha regularmente.

SEU CARTÃO

• Jamais divulgue fotos do seu cartão, pois isso pode facilitar a ação de criminosos;
• Verifique sempre a confiabilidade dos sites que você faz compra na internet.

SMS E E-MAIL FALSOS

• Se atente a mensagens de remetentes desconhecidos;
• Desconfie de erros de português;
• Mantenha o sistema operacional e antivírus atualizados no computador onde você acessa seus serviços bancários;
• Use e-mails com filtro anti-spam.

SITES SUSPEITOS

• Verifique sempre se a URL tem as letras "https" e o ícone do cadeado;
• Não confie em sites que se passem por empresas e bancos;
• Nunca faça downloads de sites que não são confiáveis.

SITES SUSPEITOS

• Verifique sempre se a URL tem as letras "https" e o ícone do cadeado;
• Não confie em sites que se passem por empresas e bancos;
• Nunca faça downloads de sites que não são confiáveis.

BOLETOS FRAUDULENTOS

• Fique atento ao receber um boleto se o nome e a marca do Banco SEMEAR estão no cabeçalho;
• Verifique a data de pagamento;
• Confira sempre se o boleto está em seu nome e se o valor bate com o do seu pagamento.

Dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco na Central de Atendimento.
Clique aqui: https://www.bancosemear.com.br/contato/fale-conosco.

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