Internet Banking
  • Preservamos a integridade de dados dos nossos clientes, parceiros e fornecedores, prevenindo possíveis alterações não autorizadas;
  • Protegemos informações e dados contra acessos indevidos ou não autorizados, garantindo que seu uso é legítimo e aprovado pela organização
    e pelo cliente;
  • Permitimos total acesso dos nossos clientes aos nossos serviços;
  • Atuamos com agilidade e empenho para impedir o vazamento de informações;
  • Realizamos campanhas de treinamento e conscientização sobre privacidade e segurança cibernética para os nossos colaboradores e parceiros;
  • Respondemos com eficiência a incidentes de segurança cibernética, atuando de acordo com as melhores práticas do mercado e em conjunto
    com as autoridades.

 
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SEGURANÇA CIBERNÉTICA
E DA INFORMAÇÃO

 

Cuidar das informações dos nossos clientes, negócios e parceiros é uma preocupação constante do Banco SEMEAR. Por isso, protegemos as informações através dos métodos, controles e processos de segurança e privacidade.

Confira os princípios do SEMEAR que resguardam os riscos operacionais e de privacidade e segurança cibernética.

SUAS SENHAS

  • Nunca compartilhe seu usuário e senha;
  • Tenha preferência por senhas mais fortes que contenham letras, números e caracteres especiais;
  • Não use datas comemorativas e nomes conhecidos
  • Atualize sua senha regularmente.
  • Utilize um segundo fator (token, sms ou aplicativos) para proteger sua senha.

SITES SUSPEITOS

  • Verifique sempre se a URL tem as letras “https” e o ícone do cadeado sem nenhuma mensagem de alerta;
  • Não confie em sites que prometem ganhos fáceis e soluções para tudo, na dúvida faça contato com a instituição;
  • Evite clicar em anúncios que aparecem automaticamente ou em sites suspeitos na internet;
  • Mantenha seu equipamento atualizado e tenha um antivírus confiável.

SEU CARTÃO

  • Jamais divulgue fotos do seu cartão pela internet, isso pode facilitar ações de criminosos e organizações maliciosas;
  • Ao informar seu cartão em sites ao realiza compras, veja se a URL tem as letras “https://” e se é da empresa que você está comprando;
  • Ao receber qualquer contato sobre compras seu cartão pegue o nome da empresa, desligue a ligação e faço você mesmo o contato com a instituição.

BOLETOS FRAUDULENTOS

  • Fique atento ao receber um boleto se o nome e a marca do Banco SEMEAR estão no cabeçalho;
  • Verifique a data de pagamento;
  • Confira sempre se o boleto está em seu nome e se o valor bate com o do seu pagamento.

SMS E E-MAILS FALSOS

  • Atente-se às mensagens de remetentes desconhecidos, não responda, nem click em links desconhecidos;
  • Desconfie sempre que receber mensagens de ganhos ou facilidades fora do normal, faça contato com a instituição que lhe enviou a mensagem;
  • Desconfie de erros de português;
  • Mantenha os seus equipamento e antivírus sempre atualizados no acesso aos seus serviços bancários;

Dúvidas, necessidades ou ajuda, entre em contato conosco na Central de Atendimento.

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